Коммуналдық төлемдер: мемлекеттік комитет халыққа түсініктеме берді
Қазақстандық отбасылардың коммуналдық төлемдердің өсуіне байланысты алаңдаушылығына жауап ретінде, Табиғи монополияларды реттеу комитеті кеңінен түсініктеме жариялады. Мемлекеттік орган тұрғындардың мүдделерін қорғау мақсатында нақты жағдайды ашып көрсетті.
Мемлекеттік бақылау мен тарифтік саясат
Комитет өкілдерінің мәлімдеуінше, қазіргі уақытта реттелетін коммуналдық қызметтерге тарифтерді көтеруге мораторий қолданылуда. Бұл шара электрмен жабдықтау, жылумен жабдықтау, сумен жабдықтау және су бұру сияқты стратегиялық маңызды қызметтерге қатысты.
Ұлттық экономика министрлігінің Табиғи монополияларды реттеу комитеті және оның аумақтық департаменттері аталған кезеңде тарифтерді қайта қарау мен арттыруды жүргізбеген.
Қысқы кезеңнің ерекшеліктері
2025 жылғы желтоқсан және 2026 жылғы қаңтар айлары үшін жылумен жабдықтау қызметтері бойынша есептеулер үйдің жалпы жылу энергиясын есепке алу аспаптарының нақты көрсеткіштері негізінде жүргізілді.
Жүргізілген тексеру нәтижесінде 2026 жылғы қаңтар айындағы төлем құжаттарында сомалардың ұлғаюы жылыту кезеңінде жылу энергиясын нақты тұтынудың артуына байланысты екені анықталды.
Климаттық факторлардың әсері
Астана қаласының мысалында көрсетілгендей, өткен жылдың желтоқсан айында орташа айлық температура -8°C болса, биыл қаңтарда -14,3°C болды. Бұл айтарлықтай температура айырмашылығы жылу энергиясын тұтынудың артуына және төлем құжаттарында сомалардың өзгеруіне тікелей әсер етті.
Салық құрамдасының рөлі
Комитет маңызды нюансты атап өтті: реттелетін коммуналдық қызметтер тарифтері қосылған құн салығын есепке алмай бекітіледі. Қызмет нақты көрсетілген кезде ҚҚС салық заңнамасына сәйкес төлем құжаттарына енгізіледі.
Орташа алғанда түбіртектердегі сомалардың ұлғаюы шамамен 3-4 пайыз құрайды, бұл тарифтердің өсуі болып табылмайды.
Кешенді қызметтер жүйесі
Төлем түбіртектері тек реттелетін коммуналдық қызметтерді ғана емес, көрсетілетін өзге де қызметтерді қамтиды. Олардың ішінде телекоммуникациялық қызметтер, лифт қызметі, ортақ мүлікті басқару және күтіп ұстау, сондай-ақ өзге де қосымша қызметтер бар.
Тұтынушылар үшін ұсыныстар
Комитет толық түсіндірме алу және есептеулерді салыстыру үшін тұтынушыларға алдымен тиісті қызмет бойынша төлемді есептейтін табиғи монополия субъектісіне жүгінуді ұсынады.
Мәселе шешілмеген немесе ұсынылған түсіндірмелермен келіспеген жағдайда, тұтынушы тиісті өңір бойынша Табиғи монополияларды реттеу комитетінің аумақтық департаментіне немесе е-Otinish платформасы арқылы шағымдануға құқылы.
Тұтынушылардың заңды мүдделерін қорғауға жәрдем көрсету туралы өтініштер келіп түскен жағдайда, аумақтық департамент Қазақстан Республикасының Кәсіпкерлік кодексіне сәйкес монополия субъектісіне қатысты жоспардан тыс тексеру жүргізеді.